Cosul meu Cosul tau este gol
  • De ce PINK PANDA PINK PANDA

  • 44 zile drept de retur
    Satisfactie Garantata.
    #
  • Nici un produs in magazinul nostru,
    nu a fost testat pe animale.
    #
  • Doar produse
    originale
    #

Intrebari frecvente

Aici puteti sa gasiti raspunsuri la cele mai frecvente intrebari

Dacă comand astăzi când primesc coletul?

Timpul de livrare este pana la 5 zile lucratoare. Comenzile sunt procesate de luni pana vineri cu exceptia sarbatorilor legale. Comenzile sunt livrate prin DPD Romania si in ziua livrarii o sa sa fiti contactat de curier telefonic sau SMS). Daca aveti intrebari sau probleme cu livrarea va rog sa ne contactati prin email: [email protected]

Cum pot sa platesc?

Simplu!
Aveti la dispozitie doua modalitati de plata:
1. Ramburs (plata la livrare): Puteti sa platiti cash direct curierului la livrare. Este usor si simplu! :) Doar va rugam sa va asigurati ca aveti bani pregatiti in ziua in care sunteti notificat de catre curier ca urmeaza sa va livreze produsele.
2. Plata prin card de credit sau de debit: Puteti sa platii usor si in siguranta. Cardurile acceptate sunt MAESTRO, MASTERCARD, VISA, VISA ELECTRON si AMERICAN EXPRESS.

Cat este taxa de transport?

Daca comanda dvs. este peste 199,99 RON transportul este GRATUIT.
In caz contrar (comanda este mai mica de 199,98 RON) costul de transport este 14,99 RON.

De ce nu pot cumpăra mai mult de un produs cu preț redus din oferta zilei?

Conform conditiilor promotiei puteti achizitiona doar un singur produs din promotia zilei. Nu uitati sa ne urmariti in fiecare zi pentru a profita de promotiile irezistibile.


Pot primi facture pe persoana juridica?

Sigur! Trebuie sa ne lasati toate datele companiei in campul de “Observatii” inainte de a trimite comanda. Daca ati uitat sa le completati puteti sa le trimiteti la [email protected]

Cum pot sa cumpar?

Este foarte simplu! Adaugati produsele in cos, completati datele necesare ca: email, telefon, adresa de livrare si apoi alegeti metoda de plata iar la final dati click pe “ Trimiteti comanda”. Daca aveti nevoie de asistenta sau intampinati probleme, ne puteti contacta pe [email protected] sau folosind chat-ul online.

Comanda minima este de 45,00 RON.

Cum si cand o sa primesc produsele comandate?

Toate comenzile sunt livrate prin DPD Romania in termen de 5 zile lucratoare. O sa fiti contactat de catre curier ( telefonic sau SMS) in ziua livrari.

Trebuie sa imi fac cont pe site ca sa fac o comanda?

Nu, pentru inregistra o comanda nu este nevoie sa aveti un cont pe site, ci doar sa completati datele necesare pentru a inregistra comanda.

Ajutor! Cum pot utiliza un promo cod?

Este foarte simplu! Trebuie doar sa-l adaugati in campul specificat din cosul de cumparaturi. Dupa ce il adaugati apasati pe butonul verde de “CONFIRMA”. Daca intampinati probleme, nu ezitati sa ne contactati pe [email protected] sau folosind chat-ul online.

Pot ridica personal comanda?

In acest moment oferim doar livrarea prin curier. Lucram in permanent pentru a imbunatati serviciile oferite! :)

Pot sa gasi in alte magazine partenere?

Din pacate, nu. Produsele sunt oferite doar online pe www.pinkpanda.ro.

Daca produsele nu o sa-mi placa? Cum precedez?

Fara griji! Asteptam sa ne trimiteti email pe [email protected] si o sa va trimitem toate informatiile necesare pentru a returna produsele. Dupa ce ne anuntati pe email ca doriti sa returnati produsul aveti la dispozitie 30 zile pentru a il trimite catre noi. Mai multe informatii puteti gasi aici.

Brandul meu nu se regaseste in oferta?

Ne pare rau sa auzim ca nu ati gasit brandul vostru printre cele care le oferim. Ne-ar placea sa ne trimiteti email pe [email protected] si sa ne lasati o sugestie de branduri sau produse pe care vreti sa le gasiti pe www.pinkpanda.ro

Produsul care vreau sa il cumpar nu mai este in stoc? Cand o sa fie disponibil?

Mereu facem tot ce putem de a sustine stocuri si gama larga, dar daca nu ati gasit produsul dorit in stoc ne puteti solicita informatii suplimentare pe email [email protected]

Produsele sunt testate pe animale?

Categoric nu! Toate produsele oferite pe www.pinkpanda.ro nu sunt testate pe animale.

In ce interval o sa primesc raspuns?

Echipa de asistenta este la dispozitia voastra fiecare zi lucratoare intre 9:00 si 18:00. Vom raspunde in cel mai scurt timp la mesaj pe chat sau la email.